寬帶滿意度調查招標公告

本項目為中國移動集中采購，采購人為中國移動通信有限公司襄陽分公司。項目資金由采購人自籌，并已落實。項目已具備采購條件，現進行公開詢價，具有服務能力的供應商均可前來報名。
一、采購貨物的名稱、數量及主要技術參數
客戶服務中心為規范寬帶業務的發展，提升寬帶用戶的滿意度，增強寬帶用戶的粘合度，特申請對寬帶業務的滿意度調查項目進行采購。寬帶滿意度調查規范見附件：詢價文件。
二、資格要求
1、申請人必須在中華人民共和國境內依法注冊，具有獨立法人資格，具備國家頒發的營業執照、稅務登記證（增值稅一般納稅人）、組織代碼證等相關證件。2、具有合法的服務經營許可資格。無違法、違規經營的不良記錄；3、具有服務調查的能力和資質，并且有相關應用實際成功應用案例；4、具有本地（全省）的技術支撐服務團隊，以保障提供及時的現場服務；5、具有專職服務人員，能保障后臺實時更新操控；6、具有相關的專業運營人員，能夠把握整體動態并提供運營及各方面專業支持及建議；7、在其他合作單位具有良好的口碑。
三、獲取詢價文件
3.1 本項目實行網上發售電子版詢價文件，不再出售紙質詢價文件。詢價文件售賣時間為 2016年02月18日18時27分至2016年02月22日17時00分（北京時間，下同），凡有意參與的潛在供應商，請登錄中國移動采購與招標網（http://b2b.10086.cn）進行項目報名（已在該系統注冊過的供應商請直接登錄系統進行項目報名，未在該系統注冊的供應商請先注冊，獲取登錄賬號后登錄系統進行項目報名）。
中國移動采購與招標網首頁提供操作手冊，供應商可以下載并根據操作手冊提示進行信息注冊、報名、下載詢價文件及應答。
3.2 報名通過的供應商登錄系統進行詢價文件的購買，詢價文件每套售價人民幣 零 元（￥0 元）整。
注意： 無論詢價文件是否收費，經采購人審核報名通過的供應商，請務必在 詢價文件售賣截止時間前 登錄中國移動采購與招標網，進入“招投標操作”界面，選擇詢價項目進行詢價文件購買操作；否則將無法正常應答。
3.3 供應商針對供應商注冊、報名、CA證書辦理、網上應答操作等相關業務的咨詢，請直接撥打中國移動采購與招標網技術支持聯系電話，詳見系統首頁“技術服務”專區。
3.4 供應商必須在應答截止時間之前辦理CA證書，并使用CA證書進行加密后才能應答；否則將無法正常應答。CA證書具體辦理流程參見中國移動采購與招標網首頁下方下載專區“CA證書辦理及安裝”說明。
四、應答文件的遞交
4.1 紙質應答文件遞交的截止時間（應答截止時間，下同）為：2016年02月26日10時00分；地點為：中國移動通信集團湖北有限公司襄陽分公司二號樓六樓招標室；電子應答文件通過中國移動采購與招標網提交，截止時間同上。本次開標將于上述應答截止的同一時間、同一地點進行，供應商的法定代表人或其委托的授權代理人應準時參加。
4.2 逾期送達或者未送達指定地點的紙質應答文件，逾期提交或者未提交電子采購與招標投標系統的電子應答文件，以上各種情況均為無效應答，采購人不予受理。當電子應答文件出現提交異常時，應及時聯系系統支撐人員解決。若在應答截止時間之前仍未解決，在開標現場應答人須提供在應答截止時間之前進行應答操作出現異常的證明材料，如至少3張不同操作步驟（包含上傳、加密、提交操作）的系統桌面的全幅截圖（電子版），并經采購人確認，則該應答人的應答文件以紙質應答文件為準，電子應答文件同時失效。采購人有權對應答人提供的證明材料進行核實，如果發現應答人提供虛假信息，將追究提供虛假信息的責任。
五、電子采購應答規則
5.1 供應商須在應答截止時間前完成在系統上遞交電子應答文件，按4.1要求地點遞交紙質應答文件。

!中國采招網（bidc enter.com.cn）

5.2 當供應商電子應答文件開標正常時，開標、評審以電子應答文件為準。
5.3 當供應商電子應答文件開標解密異常（包括價格、技術、商務等）時，開標、評審環節該供應商以紙質應答文件為準。當供應商電子應答文件只有應答價格異常時，開標環節該供應商以紙質應答文件的報價為準，后續評審時該供應商以電子應答文件的技術、商務文件為準。
注1：供應商的電子應答文件是經過CA證書加密后上傳提交的，任何單位或個人均無法在應答截止時間（即唱價時間，下同）之前查看或篡改，不存在泄密風險。
注2：供應商在應答截止時間之前可以多次提交電子應答文件，后一次提交的文件將自動替換前一次的文件，且前一次提交的文件將徹底刪除。
注3：供應商可以登錄系統查看電子應答文件上傳提交結果，了解和確認電子應答文件提交狀態。
六、發布公告七、聯系方式
聯系人：章先生 135*****127監督電話：138*****204
八、免責聲明
我公司發布本次項目采購信息的官方媒介包括：(http://)、中國移動采購與招標網（http://b2b.10086.cn） 、中國移動xxx省公司自有門戶網站（xxxxx）。除上述外，我公司不在其他任何網站、論壇等媒介上發布任何采購信息，其他任何媒介上轉載的、以我公司為采購主體的采購信息均為非法轉載，均為無效。
九、附加項
無
采購人/招標代理機構：中國移動通信集團湖北有限公司襄陽分公司2016年2月18日